Marknadsföring på nätet är en del av företagens marknadsföringskanaler som bara under de senaste åren har ökat explosionsartat. All marknadsföring innebär också risker. Med marknadsföring på nätet, som att finnas i de sociala medierna, innebär risker som man troligtvis inte stött på i tidigare kanaler. Problem och diskussioner som man kan komma att behöva tänka igenom internt i verksamheten är saker som hur man ska hantera negativa kommentarer i de sociala medierna. Om kunder pratar negativt om företaget på ens egen Facebook-sida, ska man då gå in och bemöta kritiken eller bara låta den vara. Finns det några gränser för när ett sådant bemötande från företaget går över gränsen för vad som är kundernas privata sfär eller är det alltid okej att agera på nätet?

För att bättre vara insatt kring vilka risker som kan förekomma i företaget, inte bara när det gäller marknadsföringen, så är det bra att ha medvetna strategier kring de risker som kan komma att dyka upp i ens omvärld. Det kan exempelvis handla om utbildning i crisis management. För precis lika viktigt att kunna leda ett företag genom framgångar är det att kunna leda företag genom en kris. Kunskaper i crisis management är inte bara viktigt internt inom organisationen utan även viktigt för att företaget ska kunna behålla förtroendet hos sina kunder i de stunder då det går mindre bra.

Att genomföra en utbildning i crisis management kommer att innebära att företaget blir tillgodosett med resurser, processer och rutiner som alla är avsatta och utformade för att passa i just ens egen organisation för att minska påverkan av krisen. Genom dessa kunskaper har man även en större beredskap och kunskap kring att kunna undvika att en del risker inträffar.